CHÍNH SÁCH VỀ GIÁ MAXSOLAR

CÔNG TY TNHH MAX SOLAR VIỆT NAM công khai thông tin về giá sản phẩm trên website Maxsolar.vn nhằm giúp khách hàng chủ động tham khảo và xác định chi phí trước khi đặt mua.

Chính sách này quy định nguyên tắc công bố giá, áp dụng giá bán, chương trình ưu đãi, chi phí liên quan và xử lý các trường hợp có sự thay đổi hoặc sai lệch thông tin về giá.

1. Nguyên tắc công bố giá

Maxsolar thực hiện công khai giá bán của sản phẩm trên website và các kênh bán hàng thuộc hệ thống của Maxsolar trong phạm vi thông tin được áp dụng tại từng thời điểm.

Giá sản phẩm có thể được thể hiện dưới các hình thức:

Giá bán hiện tại;
Giá niêm yết;
Giá khuyến mại;
Giá ưu đãi theo chương trình;
Giá áp dụng cho số lượng hoặc điều kiện mua hàng cụ thể.

Khách hàng nên kiểm tra giá bán và điều kiện áp dụng tại thời điểm đặt hàng trước khi xác nhận giao dịch.

2. Giá bán sản phẩm

Giá hiển thị trên website là giá bán áp dụng cho sản phẩm theo thông tin được Maxsolar công bố tại thời điểm khách hàng đặt hàng, trừ trường hợp có quy định hoặc thỏa thuận khác.

Giá bán có thể thay đổi theo từng thời điểm do:

Thay đổi giá nhập hoặc chi phí cung ứng;
Thay đổi cấu hình, model hoặc phiên bản sản phẩm;
Chương trình khuyến mại;
Chính sách kinh doanh;
Điều kiện thị trường và các yếu tố liên quan.

Việc thay đổi giá không ảnh hưởng đến mức giá đã được Maxsolar xác nhận với khách hàng đối với đơn hàng đã được xác lập theo thỏa thuận, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác hoặc phát sinh trường hợp cần điều chỉnh theo quy định áp dụng.

3. Giá hiển thị trên website

Maxsolar nỗ lực bảo đảm thông tin về giá trên website được cập nhật chính xác.

Trong trường hợp phát hiện thông tin giá hiển thị có sai lệch do lỗi kỹ thuật, lỗi cập nhật hoặc lỗi nhập liệu, Maxsolar sẽ kiểm tra và thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Nếu khách hàng đã đặt hàng nhưng Maxsolar phát hiện sai lệch về giá trước khi đơn hàng được xác nhận, Maxsolar sẽ liên hệ để thông báo và thống nhất lại thông tin.

Khách hàng có quyền lựa chọn tiếp tục giao dịch theo mức giá được xác nhận hoặc hủy yêu cầu đặt hàng nếu không đồng ý với mức giá sau khi được thông báo.

4. Giá khuyến mại và chương trình ưu đãi

Trong từng thời kỳ, Maxsolar có thể triển khai các chương trình:

Giảm giá trực tiếp;
Mã giảm giá;
Quà tặng;
Ưu đãi theo số lượng;
Hỗ trợ phí vận chuyển;
Chương trình dành cho khách hàng hoặc nhóm sản phẩm cụ thể;
Các hình thức ưu đãi khác theo chương trình được công bố.

Mỗi chương trình có thể có điều kiện, thời gian áp dụng và phạm vi sản phẩm riêng.

Thông tin của chương trình khuyến mại sẽ được Maxsolar công bố cùng các điều kiện áp dụng tương ứng.

Khách hàng nên kiểm tra kỹ:

Thời gian chương trình;
Sản phẩm được áp dụng;
Mức ưu đãi;
Điều kiện để được hưởng ưu đãi;
Số lượng hoặc giới hạn chương trình nếu có;
Các điều kiện khác được công bố.

5. Giá sau khi áp dụng khuyến mại

Trong trường hợp sản phẩm đang được áp dụng chương trình khuyến mại, giá khách hàng phải thanh toán được xác định theo mức giá hoặc công thức ưu đãi được Maxsolar công bố tại thời điểm giao dịch.

Không phải tất cả chương trình ưu đãi đều được cộng dồn với nhau.

Trường hợp một sản phẩm đồng thời có nhiều chương trình ưu đãi, Maxsolar sẽ thông báo điều kiện áp dụng và mức ưu đãi thực tế cho khách hàng.

6. Chi phí vận chuyển và các chi phí liên quan

Giá sản phẩm và chi phí vận chuyển là các khoản có thể được xác định riêng tùy theo từng đơn hàng.

Chi phí vận chuyển có thể phụ thuộc vào:

Địa chỉ nhận hàng;
Khối lượng và kích thước hàng hóa;
Số lượng sản phẩm;
Đơn vị vận chuyển;
Hình thức giao hàng;
Yêu cầu giao hàng đặc biệt nếu có.

Trường hợp phí vận chuyển không được thể hiện trực tiếp trên website hoặc không thể xác định tự động, Maxsolar sẽ thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

Các chi phí khác chỉ được áp dụng khi có căn cứ từ giao dịch, yêu cầu dịch vụ hoặc thỏa thuận với khách hàng.

7. Giá dành cho đơn hàng số lượng lớn

Đối với khách hàng mua số lượng lớn, mua để kinh doanh, đơn hàng công trình hoặc dự án, Maxsolar có thể áp dụng mức giá và chính sách thương mại riêng.

Giá áp dụng có thể phụ thuộc vào:

Số lượng sản phẩm;
Model và cấu hình;
Thời điểm đặt hàng;
Điều kiện giao hàng;
Yêu cầu về sản phẩm;
Phương thức thanh toán;
Tiến độ giao hàng;
Các điều kiện khác của đơn hàng.

Mức giá dành cho đơn hàng số lượng lớn chỉ có hiệu lực sau khi được Maxsolar xác nhận với khách hàng.

8. Giá và đơn hàng đã xác nhận

Sau khi Maxsolar tiếp nhận và xác nhận đơn hàng, các thông tin cơ bản về:

Sản phẩm;
Số lượng;
Đơn giá;
Ưu đãi;
Phí vận chuyển;
Tổng giá trị thanh toán;
Phương thức thanh toán;

sẽ được xác nhận với khách hàng theo hình thức phù hợp.

Trường hợp có thay đổi trước khi giao hàng, Maxsolar sẽ thông báo để khách hàng xác nhận lại nếu thay đổi đó ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

9. Trường hợp khách hàng đã thanh toán

Nếu khách hàng đã thanh toán theo mức giá được Maxsolar xác nhận cho đơn hàng, Maxsolar thực hiện giao dịch theo thông tin đã xác nhận.

Trường hợp phát sinh thay đổi đối với sản phẩm hoặc đơn hàng sau khi thanh toán, Maxsolar sẽ trao đổi với khách hàng về phần chênh lệch hoặc phương án xử lý phù hợp.

Nếu phát sinh khoản tiền Maxsolar phải hoàn lại cho khách hàng, việc hoàn tiền được thực hiện theo Chính sách hoàn tiền của Maxsolar.

10. Giá và thuế

Giá bán và các khoản thuế, phí liên quan được áp dụng theo quy định pháp luật và thông tin giao dịch thực tế.

Trường hợp giá công bố trên website có quy định riêng về việc đã bao gồm hoặc chưa bao gồm các khoản thuế, phí, Maxsolar sẽ thể hiện hoặc thông báo rõ cho khách hàng trước khi xác nhận giao dịch.

Đối với khách hàng có nhu cầu về hóa đơn hoặc chứng từ liên quan đến giao dịch, khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để Maxsolar thực hiện theo quy định áp dụng.

11. Thay đổi giá

Maxsolar có quyền điều chỉnh giá bán sản phẩm theo từng thời điểm.

Mức giá mới được áp dụng đối với các giao dịch phát sinh sau thời điểm giá mới được công bố hoặc xác nhận.

Việc điều chỉnh giá không làm thay đổi mức giá đã được xác nhận cho đơn hàng, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với khách hàng hoặc phát sinh tình huống cần xử lý theo quy định pháp luật.

12. Giá sản phẩm trên các kênh bán hàng khác

Maxsolar có thể bán sản phẩm thông qua nhiều kênh khác nhau như website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử hoặc các kênh bán hàng khác.

Do đặc điểm của từng kênh, giá bán và chương trình ưu đãi có thể khác nhau tùy thời điểm và điều kiện áp dụng.

Khách hàng cần căn cứ vào giá và điều kiện được công bố trên chính kênh mà mình thực hiện giao dịch.

13. Trường hợp thông tin giá có sai sót

Trong trường hợp giá sản phẩm được hiển thị sai do lỗi hệ thống, lỗi nhập liệu hoặc lỗi cập nhật, Maxsolar sẽ kiểm tra và thông báo cho khách hàng.

Nếu sai lệch được phát hiện trước khi giao dịch được xác nhận, Maxsolar sẽ trao đổi với khách hàng về mức giá chính xác.

Nếu đơn hàng đã được xác nhận và thanh toán, Maxsolar sẽ phối hợp với khách hàng để xử lý trên cơ sở thông tin giao dịch thực tế, thỏa thuận giữa hai bên và quy định pháp luật có liên quan.

14. Thông tin giá và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình ưu đãi và tổng số tiền phải thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng.

Nếu có bất kỳ thông tin nào chưa rõ, khách hàng có thể yêu cầu Maxsolar giải thích hoặc xác nhận trước khi thanh toán.

Việc khách hàng xác nhận đơn hàng là cơ sở để Maxsolar tiến hành xử lý đơn theo thông tin đã được hai bên thống nhất.

15. Liên hệ về giá và chính sách bán hàng

Khách hàng cần tư vấn hoặc xác nhận giá sản phẩm có thể liên hệ:

CÔNG TY TNHH MAX SOLAR VIỆT NAM

Hotline: 0886.159.000
Email: vietnhat82017@gmail.com
Website: Maxsolar.vn
Địa chỉ: BT05, Khu dự án khu nhà ở Cầu Diễn, Tổ 7, Phường Phú Diễn, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.